|
 |
    |
 |
|
 |
 |
 |
|
| Web-базированная система автоматизации продаж "FRONT-OFFICE" |
 |
 |
 |
Система предназначена для автоматизации задач управления продажами страховых продуктов филиалами и отделениями страховщика, а также его страховыми посредниками. |
Основными целями системы являются:
- снижение затрат на проведение расчетов, формирование и учет выходных документов по страховым продуктам;
- обеспечение комплексного учета деятельности филиалов страховщика и страховых посредников;
- формирование единой программной среды и информационной базы по страховым продуктам и договорам с клиентами.
Задачи, решаемые системой:
- автоматизация процесса расчета предложений клиентам по страховым продуктам компании;
- автоматизация процессов андеррайтинга и согласования условий договоров с отделом перестрахования;
- автоматизация формирования заявлений на страхование и договоров либо полисов на бланках строгой отчетности;
- учет договоров, заключенных "вручную" вне системы;
- напоминание менеджерам и клиентам об очередных проплатах, окончании срока действия договоров и т.д.;
- гибкая настройка и расчет комиссионного вознаграждения для различных элементов сети продаж;
- учет распределения бланков строгой отчетности между единицами сети продаж и контроль их использования;
- учет использования доверенностей и контроль превышения лимитов ответственности при заключении договоров;
- анализ работы сети продаж и формирование необходимой отчетности;
- предоставление возможности ассистантским компаниям проверять валидность договоров в режиме online.
| Преимущества для бизнеса |
|
 |
- Простота начала работы в новой точке продаж
Программное обеспечение устанавливается и выполняется только на сервере, на клиенте необходим только Web-браузер и подключение к Internet.
Поэтому, вся подготовка к началу работы новой точки продаж в "FRONT-OFFICE" заключается в добавлении данной продающей структуры в сеть продаж, назначении ей доступных страховых продуктов и тарифов, создании пользователей и выдаче им идентификационных данных для входа в систему. Интуитивный интерфейс пользователя позволяет научить агента работе с "FRONT-OFFICE" за один день. А у банков-партнеров не возникнет претензий к нарушению корпоративных стандартов безопасности благодаря тому, что выполняемая часть "FRONT-OFFICE" находится вне их корпоративной сети.
- Снижение числа ошибок агентов
Благодаря тому, что все расчеты и формирование документов автоматизированы в рамках "FRONT-OFFICE", вероятность ошибок агентов при расчете предложений и внесения ошибочных данных при заполнении полисов снижается до минимума. Также минимизируется "творчество" агентов при составлении договоров страхования – все шаблоны текстов являются строго стандартизированными в рамках "FRONT-OFFICE", поэтому исключается появление различных вариантов одного и того же договора.
- Исключение многократного ввода одних и тех же данных в систему
Все данные, которые один раз были введены в "FRONT-OFFICE", затем будут повторно использоваться во всех случаях, когда они понадобятся. Например, данные о страхователе и условиях страхования, введенные один раз при расчете первого предложения клиенту, в дальнейшем будут использоваться при расчете для него альтернативных вариантов, формировании заявления, печати полиса и, в итоге, передаваться в учетную часть.
- Оперативность получения информации о заключенных договорах
Данные о заключенных при помощи "FRONT-OFFICE" договорах сразу же автоматически становятся доступным для учета и анализа в Головном офисе компании. За счет этого устраняются проблемы, связанные с задержками поступлений договоров от удаленных подразделений в филиалы и последующим ручным вводом их в учетную часть с неизбежным дублированием вводимых данных.
- Оперативность внесения изменений в страховые продукты
Любые изменения в методиках расчета, правилах заполнения бланков и шаблонах договоров, правах продающих структур на продажу тех или иных продуктов, выдача доверенностей и андеррайтерских разрешений становятся мгновенно доступными во всей сети продаж за счет того, что система установлена только в одном месте на сервере.
| Технические преимущества |
|
 |
-
Пользовательский интерфейс
Web-интерфейс системы отвечает требованиям концепции "единого входа" с поддержкой портальной технологии работы с системой. После входа в систему каждому пользователю будет отображаться индивидуальная стартовая страница "Мои документы", структура которой будет зависеть от его роли, а информационное наполнение – от текущего состояния системы и наличия информации, предназначенной для данного конкретного пользователя (индивидуальные задачи, уведомления, новости и т.п.). Функциональное меню и ссылки для быстрого перехода обеспечивают простой доступ пользователя к необходимой функциональности системы.
-
Единоразовый ввод информации
Web-интерфейс системы построен таким образом, чтобы избежать дублирования информации при вводе данных. Как правило, реализация бизнес-логики представляется в виде последовательности шагов, на каждом из которых пользователь вводит некоторую информацию и просматривает промежуточные результаты обработки информации, введенной на предыдущих шагах. При этом, данные, которые уже имеются в системе (введенные другим пользователем либо в другом модуле), автоматически подключаются и используются (с соблюдением прав доступа), при этом нет необходимости в их повторном вводе, хотя в ряде случаев предоставляется возможность их подтверждения либо корректировки.
-
Контроль вводимых данных
Система поддерживает определенную последовательность шагов и ограничений в рамках реализации бизнес-логики. Данная последовательность и ограничения являются фиксированными, и у пользователя не будет возможности их нарушить.
Ограничения подразумевают проверку каждого вводимого значения с отображением сообщения о причине ошибки и подсветкой поля с неправильным значением.
-
Поисковая система
Для всех основных сущностей системы реализована поддержка поиска по различным критериям (в том числе комбинированным и с использованием регулярных выражений), сортировка найденных результатов по основным параметрам и постраничное отображение результатов поиска.
| Внедрения системы FRONT-OFFICE в Украине: |
|
 |
Более подробную информацию о данном продукте Вы можете получить, связавшись с нами для проведения презентации и демонстрации работы системы в Вашем офисе.
|
|
|
|
|